竹内愛美さま　お客様に楽しくわかりやすく伝えたくて「見える化」したら、お客様がいらした！

「イラスト思考本講座」卒業生インタビューのご紹介です。
今回は「竹内愛美さま」です。

▶自己紹介をお願いします。

竹内愛美です。
お客様のお宅を訪問してドッグトレーナーをする傍ら
ワンちゃんの美容師としても働いています。

▶「イラスト思考本講座」を受講するきっかけや
解決したかった課題はどんなことがありましたか？

私は、飼い主さんにドッグトレーニングを
いかにわかりやすく伝えられるかが課題でした。
他の仕事と並行してドッグトレーナーとして働きながら
もっとトレーニングのお仕事を増やしたいなと思っている時、
「イラスト思考」を学んでいた母から勧められました。
お客様に、イラストを使うことでわかりやすく伝えることは
ひとつの武器になる気がして、参加しました。

▶受講の決め手となったキーワードや
フレーズがあれば教えてください。

「伝わりやすい」というキーワードが決め手でした。
そして、トレーニングでもお客様に楽しくお伝えしたいので
「楽しく伝わる」という言葉もピンときました。

▶ご自身の内面での気づきや変化を3つほど教えてください。

内面の変化は次の3つが挙げられます。
①時給ではなく、提供する価値で売るという考え方になった
②自分の絵を他者に見せられるようになった
③自分の譲れないポイントが明確になった

ひとつめは、今までは当たり前だと感じていたことが覆る学びがあり、
気持ちにも大きな変化がありました。
そして、ふたつめですが、
これは、受講前の自分だったら
「無理なんじゃないか」と思っていたことができたという変化です。
みっつ目に関しては、この部分が明確になったことで、自信が付いてきました。
以前は「何がやりたいの？」と問われると言葉が詰まっていましたが
「本講座」のワークを進めていくと、
自分の大事にしたいことに気付けました。

▶現実面での変化はどのようなものがありましたか？

この「本講座」を取り組んでいるときに、
知り合いのお店で、ポスターを飾っていいよとお声をかけいただきました。
イラスト思考で勉強した絵を使って飾ったところ
お客様がいらした経験が大きな変化です。

そして、私は自分の意見を言ったら批判されるのが怖かったり、
得意ではなかったのですが、少し慣れたように思います。
「本講座」での皆さんとの関わりを通じて、
自分の思いを伝える時の怖さが軽減しています。

▶これまでのワークで特に印象的だったり、
ご自身にとってすごく学びになった部分を教えてください。

まず最初に絵を描くことの楽しさを感じたのは、
「感情表現」のワークでした。
今までは描き方を知らなかったので同じ絵になりがちでしたが、
見本を見ながら描いてみたら、
色々な表情を描き分けることができて感動しました。
そして、終盤のワークです。
受講し始めた頃、プログラムを見て「本当にできるのかな？」と思っていたことが
実際にチャレンジしてみたら、ひとつ前のワークよりスムーズに描けた感覚がありました。
これは、自信につながりました。

▶個別コンサルティングでよかったところを教えてください。

個別コンサルでは、自分のドッグトレーナーとしての方向性を伝えたところ、
ビジネスモデルの構築方法を1対1で教えていただきました。
どうしてもひとりで調べても限度があるので、
知っている人から教えてもらう機会はすごく大事だと感じました。

▶仲間と一緒に学び合うグループコンサルの
良かった部分や感想を聴かせてください。

グループコンサルでは、目標やゴールが異なっても、
一緒に頑張る仲間の存在がすごく心強かったです。
また、伝え方など、別の視点からのアドバイスもすごく大きかったです。
たとえば、自分ではわかったつもりで発表しても、
無意識に専門用語を使っていたり、
相手からすると分かりづらいと感じるところがあるのだと気が付けました。

▶「イラスト思考本講座」に興味を持つ方に、
魅力や面白さを伝えてください。

まず、イラストを描くのが楽しかったです！
どうしても、ビジネスの学校は「文字ばかり」というイメージがありますが、
楽しみながら勉強ができます。
しかも、勉強と感じることよりも、
イラストを描きながら自分のやりたいことが見つかるイメージです。
さらに、一緒に頑張る仲間の存在が心強いです。
イラストの力で伝わりやすかったり、より仲良くなれるので
そこもオススメなポイントです。